2019年工作总结

更新时间：2020-01-18 12:06:28

 
         时光荏苒，19年匆匆而过，暮然回首，感慨良多，面对国内经济的新常态，经过公司全体同仁的共同努力，取得了不凡的业绩，现对19年的工作总结如下：
        一、精心组织，系统培训，努力提高员工的服务水平。面对国内日益加剧的竞争环境，只有不断的提高对客户的服务水平，深化对顾客的服务意识，提升客户的满意度，增强客户的粘性，才能把客户请的来，留的下。为此公司请业内的专家对公司的员工进行了多轮的业务培训，确实增强员工的服务意识，增加对客户服务的深度与广度，把客户奉为上帝。增强黑马品牌的知名度与影响力。
       二、苦炼内功，精心钻研，努力提高产品质量。产品质量是一家公司的生命，只有公司的产品质量不断的进步，才能为公司的业务发展提供坚实有力的保障。19年我们引进数控加工中心二台，数控折弯机一台，大型司服注塑机二台，提升公司生产的硬实力，从产品的品类到产品的精度又上了一步台阶。
      三、走出去，请进来，与国内多家大型企业建产合作关系。企业的发展需要客户的大力支持，随着公司业务的发展，知名度的提高，得到了国内众多厂家的认可，目前我公司的产品已销售到传统的机床行业、冶金、铸造、自动化机械、机器人、注塑机、海洋平台、医疗设备、高铁机车、光伏设备等多行业。实现19年增长30%的年度目标。
      四、与国际同行对标，瞄准国际市场，走向海外。19年注定是不平凡的一年，公司同仁勇于开拓国际市场，与国际多家公司建立的合作关系，产品远销美、欧盟、东盟等多国，得到了国际客户的认可。
         面对国内经济发展的新常态，我们应更加努力，加快产品的提档升级，对标国际同行，不断提高自已，使“黑马”品牌成为国内一流的品牌，使黑马公司成为业内的领军企业。