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2019年工作总结

更新时间:2020-01-18 12:06:28

2019工作总结
 
         时光荏苒,19年匆匆而过,暮然回首,感慨良多,面对国内经济的新常态,经过公司全体同仁的共同努力,取得了不凡的业绩,现对19年的工作总结如下:
        一、精心组织,系统培训,努力提高员工的服务水平。面对国内日益加剧的竞争环境,只有不断的提高对客户的服务水平,深化对顾客的服务意识,提升客户的满意度,增强客户的粘性,才能把客户请的来,留的下。为此公司请业内的专家对公司的员工进行了多轮的业务培训,确实增强员工的服务意识,增加对客户服务的深度与广度,把客户奉为上帝。增强黑马品牌的知名度与影响力。
       二、苦炼内功,精心钻研,努力提高产品质量。产品质量是一家公司的生命,只有公司的产品质量不断的进步,才能为公司的业务发展提供坚实有力的保障。19年我们引进数控加工中心二台,数控折弯机一台,大型司服注塑机二台,提升公司生产的硬实力,从产品的品类到产品的精度又上了一步台阶。
      三、走出去,请进来,与国内多家大型企业建产合作关系。企业的发展需要客户的大力支持,随着公司业务的发展,知名度的提高,得到了国内众多厂家的认可,目前我公司的产品已销售到传统的机床行业、冶金、铸造、自动化机械、机器人、注塑机、海洋平台、医疗设备、高铁机车、光伏设备等多行业。实现19年增长30%的年度目标。
      四、与国际同行对标,瞄准国际市场,走向海外。19年注定是不平凡的一年,公司同仁勇于开拓国际市场,与国际多家公司建立的合作关系,产品远销美、欧盟、东盟等多国,得到了国际客户的认可。
         面对国内经济发展的新常态,我们应更加努力,加快产品的提档升级,对标国际同行,不断提高自已,使“黑马”品牌成为国内一流的品牌,使黑马公司成为业内的领军企业。

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